Periodismo en Linea

•  OPINIÓN PÚBLICA, RUMOR Y CHISME

Antes de definir el concepto de opinión pública se debe de tener en claro que es “opinión”. 

Opinión.-  

• Idea o juicio que se forma de algo cuestionable.
• Fama o concepto en que se tiene a alguien o algo.

La opinión pública es la tendencia o preferencia, real o estimulada, de una sociedad hacia hechos sociales que le reporten interés.

La opinión pública ha sido el concepto dominante en lo que ahora parece referirse a la comunicación política. Y es que después de muchos intentos y de una más o menos larga serie de estudios, la experiencia parece indicar que opinión pública implica muchas cosas a la vez; pero, al mismo tiempo, ninguna de ellas domina o explica el conjunto. Además, con el predominio de los medios de comunicación modernos, en una sociedad masificada el territorio de la opinión parece retomar un nuevo enfoque.

También es necesario considerar que la opinión pública tiene una amplia tradición como campo de estudio. Y aun cuando se relaciona estrechamente con la comunicación política, se diferencia de ésta. Es decir, la opinión pública constituye sólo un sector dentro del amplio espectro de la comunicación política.

Historia de la Opinión Pública

En la antigüedad la opinión publica se remitía simplemente al dialogo que establecían los notables, es decir, sólo aquellos que no dependían económicamente de otros para su supervivencia.

Las mujeres, los esclavos y los niños no poseían la capacidad de contemplar, opinar y dialogar sobre las cuestiones de la polis, ya que sólo eran aptos para trabajos manuales. Consecuentemente imperaba la marginalidad en el espacio público y no existía el diálogo sobre asuntos públicos.

Ejemplo:

En  la época del imperio sólo tenían voz y voto los grandes representantes como los incas.

La clase baja era nula ante  las decisiones que tomaban los de la clase alta.

Posteriormente, esa situación empezó a cambiar. Se conceptualizaba entonces como la opinión "del pueblo". Durante la independencia en el Perú, el concepto de opinión pública equivalía a “opinión de la multitud”, normalmente expresada a través de una reunión masiva. Sin embargo, empieza a adquirir connotaciones cualitativas y adquiere las notas propias que le otorgaría el liberalismo, como instrumento de guía y control del gobernante.

El liberalismo progresista posterior añadió la idea de que sólo los ciudadanos activos, aquellos que participaban en política, expresaban la verdadera opinión pública, que se transmitía a través del ejercicio de libertades naturales y que sólo limitaba al Ejecutivo a través de la responsabilidad moral. Conviene recordar que en aquellos tiempos sólo se consideraban ciudadanos (con derecho a participar en asuntos políticos) las minorías gobernantes o dominantes de las naciones occidentales o colonias.

El liberalismo moderado, sin embargo, modificó el concepto de opinión pública relacionándola a los "ciudadanos instruidos", distinguiendo entre opinión legal (expresada por el Parlamento) y natural (derivada de los ciudadanos). Una opinión que sólo podía manifestarse a través de medios jurídicos reglados: la libertad de prensa, el derecho de petición y el sufragio. Esto, por un lado, la restringió: el número de ciudadanos instruidos era muy bajo; y por el otro la extendió: para ser instruido no era requisito ser noble o miembro de las clases gobernantes. Esta reformulación coincide con la visión de los teóricos de la democracia liberal clásica.

Opinión pública de hoy

Es muy importante por que gracias a ello los gobiernos y empresas utilizan los sondeos para conocer la opinión pública sobre cuestiones de interés como los índices de desempleo, mercado y de criminalidad entre otros indicadores sociales y económicos. 

RUMOR Y CHISME

Definición

• ‰    Rumor: Noticia sin confirmar que se difunde entre público

1. ‰    Chisme: Noticia o información verdadera o falsa, relativo a un tercero, que se da  para desacreditarlo o enemistarlo con otro. 
2. 
   

Rumor y chisme son fenómenos de la comunicación oral que se caracterizan por su forma de difusión, en cuyo proceso se cambia progresivamente el origen del remitente tanto como también el contenido comunicado mismo.

En primer plano rumor y chisme se distinguen por su referencia: rumores se refieren a objetos o instancias mientras chismes se refieren a personas concretas, individuales.

Para la difusión tanto de rumores como de chismes no importa si la información dada es verdadera o falsa, lo que importa es la credibilidad, el rumor o el chisme debe ser plausible. La plausibilidad para el recipiente depende de su experiencia (conocimiento del mundo) y su deseo (biográfico individual); porque lo que quiere creer, lo va a creer.

Rumor:

Hay dos tipos de rumores: rumores narrativos y rumores con la función de reemplazo de noticias. 

• Rumor como reemplazo de noticias. Rumores en función de reemplazo  de noticias pueden contener instrucciones de actuar para el recipiente. Por ejemplo en el caso del enfrentamiento  que sucedió en Bagua: por falta de informaciones comprobadas se formaron rumores con  instrucciones de actuar. 

El rumor puede sustituir noticias de la comunicación formal y tomar sus funciones. Eso pasa con más frecuencia en tiempos cuando por pérdida de los canales de información acostumbrados. Hay una escasez de información, que se da en situaciones de „cambios de sociedad, crisis y catástrofes, que van juntos con canales de información censurados.

Un rumor de este tipo existe hasta ser comprobado o rechazado por autoridades creíbles que reaccionan hacia él. Eso pasa normalmente cuando la situación problemática que alimentó el rumor  se resolvió. 

• Rumores Narrativos. Rumores narrativos no tienen la función de reemplazar noticias y no dependen de la situación, aparecen en cualquier tiempo y lugar.

Igual como narraciones, mitos etc. tienen la función de entretener a los comunicadores, pero en la mayoría de los casos además contiene una información implícita, una instrucción de actuar igual como los rumores de reemplazo de noticias. Estos rumores son un „mecanismo de delimitación, no hacia personas individuales, sino hacia grupos de personas u objetos.

La atención de estos rumores muchas veces se apoya en prejuicios comunes de los comunicadores.

Chisme

El chisme se distingue por la persona referida que, o es conocida personalmente por los comunicadores o es una persona famosa que los comunicadores sólo conocen por los medios de comunicación. Queda sin responder aquí si las historias de los medios de comunicación, en especial la prensa amarilla, ya es un caso excepcional del chisme o solamente lo alimenta.

El hecho de chismear

En ambos casos el hecho de chismear - que personas chismeen - casi no requiere ningún contexto especial: chisme hay y hubo en cualquier tiempo, cualquier lugar, cualquier clase social, tanto entre mujeres como hombres.

Contenido del chisme

Como ya vimos, el tema de chisme siempre es tercera persona, pero el contenido, lo que se chismea sobre esta persona es de gran variedad, tanto como los contextos de los cuales depende. A pesar de eso siempre depende de la misma forma del contexto convencional.

Tipos de chisme

Como ya vimos, el chisme se distingue por la persona referida que, o es conocida personalmente o es una persona famosa, es decir conocida por los medios de comunicación.

• Æ    El chisme local. Se refiere a una o más personas dentro de la red social, es decir, los comunicadores la(s) conocen personalmente.

Para mostrar las dependencias de los distintos contextos, damos un ejemplo encontrado en el internet.

• Æ    El chisme internacional. Llamamos así al chisme sobre personas famosas que los comunicadores sólo conocen de las medias de comunicación. Como los comunicadores no tienen asociaciones personales hacia la persona de que chismean, el chisme no depende del contexto biográfico individual, sino del conocimiento del mundo. En las demás influencias contextuales no varía del chisme personal.